SERVICIO GENERAL DE ENTREGAS: Contamos con servicio de entregas en toda la República de Panamá; los tiempos de entregas varían según el servicio solicitado al momento de realizar la compra; los tiempos de entregas son a partir de 24-48 horas hábiles desde el momento en que se confirma el despacho del pedido.

TIEMPO DE PROCESO Y DESPACHO: Se define como tiempo de proceso y despacho, la operación previa al envío de su pedido e inicia desde el momento en que es confirmado su pago. Todos los pedidos son trabajados desde nuestras bodegas a nivel nacional en días hábiles entre semana (10:00am a 5:00pm) según el centro de distribución, esto aplica para los pedidos que sean efectuados fuera de horarios laborales, fines de semana, días festivos, días nacionales o bajo indicación en nuestra plataforma. El tiempo de proceso y despacho puede tomar de 4h a 12 horas hábiles mientras que nuestro equipo recopila los productos; el tiempo de despacho no incluye el tiempo de entrega.

SERVICIO A DOMICILIO: El servicio a domicilio está disponible a nivel nacional para la República de Panamá; cuando la dirección sea fuera de áreas de cobertura o dentro de áreas de difícil acceso la empresa podrá hacer la entrega directamente en los centros de entregas autorizados dentro de la República de Panamá, sin. Todos nuestros tiempos de entregas son a partir de 24-48 horas hábiles desde el momento en que se confirma el despacho del pedido según ruta de distribución. Servicio disponible solo dentro de días hábiles en el territorio nacional.

CENTRO DE ENTREGAS: Los centros de entregas están distribuidos a nivel nacional, los cuales tienen un tiempo aproximado de disponibilidad de su pedido a partir de 24-48 horas hábiles en días laborales desde el momento de la confirmación del envío. Es posible que algunos transportistas no estén disponibles para su selección al momento de realizar su compra según la temporada. Puede solicitar información sobre el horario de atención directo con las empresas aquí debajo listadas:

  • Servientrega - Changuinola (Bocas del Toro): Finca 8 a lado de la Universidad UDI, antigua oficina del PRD. Tel. 202-2895 
  • Servientrega - David (Chiriquí): El Rocío vía Interamericana, frente a CEMEX. Tel. 700-0599
  • Servientrega - Aguadulce (Coclé): Av. Abelardo Herrera, detrás del Global Bank, diagonal a la Boutique Inés Collections. Tel. 920-1094
  • Servientrega - Penonomé (Coclé): Vía Interamericana, al lado del Súper 99, Centro Comercial Iguana Mall, local E-15. Tel. 920-0399
  • Servientrega - Colón (Colón): Calle 10 entre Av. Roosevelt y Av. 5ta. Isabel, frente al edificio Mónaco, local 1. Tel. 471-1099
  • Servientrega - Chitré (Herrera): Calle Julio Arjona, Plaza del Sol, local 1, a un costado del Hogar María Auxiliadora y la estación de combustible Puma. Tel. 918-0096
  • Servientrega - Arraiján (Panamá Oeste): Carretera Panamericana, Plaza Vista Alegre, local 3. Tel. 246-0041
  • Servientrega - Chorrera (Panamá Oeste): Av. Las Américas, Ed. 5E local 2, frente al MOP (Ministerio de Obras Públicas). Tel. 246-0041
  • Servientrega - Santiago (Veraguas): Plaza Tío Fabio, local 4, Calle 15A, Av. Central Héctor Santacoloma. Tel. 202-2892

ENTREGAS INTERNACIONALES: Los tiempos de entregas son a partir del momento de la confirmación del envío. Utilizamos el servicio de envíos courier EMS el cual brinda tiempos de entrega a partir de 6 días hábiles, por lo general las entregas se hacen en la estafeta postal de su país (en algunos países el correo EMS brinda entregas a domicilio, recomendamos consultar con su servicio de correos local). Puede rastrear su pedido haciendo clic aquí: Rastreos | EMS, también se podrá contratar el servicio de envío mediante la empresa DHL.

CONDICIONES DE ENTREGAS: Las entregas solo se realizarán en la dirección, centro de entregas u otros que el cliente elegio al momento de efectuar el pedido. Se podrá solicitar firma de recibido o documentos de identidad personal dependiendo de la empresa o persona que realice la entrega. Panama Games no aceptará, ni procesará ningún reclamo de entrega, una vez recibido el pedido en destinoEn caso de edificios, centros comerciales o PH residenciales, el transportista hará la entrega en la entrada principal o planta baja, no se harán entregas en zonas en las cuales haya que pagar por ingreso a estacionamientos. En el caso de cuentas comerciales Panama Games solo realizará entregas directas al comercio afiliado a la plataforma de Panama Games en la dirección registrada; los productos despachados podrán ser entregados con distintivos de Panama Games, como etiquetas u otros relacionados a la identificación del producto.