Lea este documento detenidamente dado que contiene las Políticas de privacidad, cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda en línea de Panama Games.

REGISTRO DE CLIENTES: El sitio requiere registrarse como cliente en donde se solicitará datos generales para la activación de su cuenta y acceder a todos los beneficios que brinda la plataforma de panamagames.com dominio de Panama Games en adelante denominado como tienda en línea. Si usted ya se registró y desea volver a comprar, solo debe indicar su nombre de usuario y clave de acceso. Panama Games no guarda datos de su tarjeta de crédito/débito, como números de tarjeta, claves, pines, entre otros, ni datos de cuentas bancarias. La empresa cuenta con todos los estándares de seguridad garantizando sus transacciones. Panama Games tienda en línea ha sido desarrollada para asegurar que su información personal permanezca confidencial. Contamos con un servicio especial de cuentas comerciales para distribución a empresas, revendedores y emprendedores, para más información no dude en contactarnos.

COMPRA DE PRODUCTOS DE PANAMA GAMES EN LINEA: La empresa se compromete a distribuir solo productos nuevos sellados de fábrica (a menos que la descripción del producto brinde información de una condición diferente), así como también el cliente acepta y reconoce que, al solicitar este servicio, estará recibiendo un producto legítimo, por el cual el único reclamo que podrá establecer en contra de la empresa será por defectos de fábrica establecido en nuestra sección de términos y condiciones. Únicamente podrá comprar productos que estén a la venta y cuyos detalles aparezcan en nuestra tienda en línea con entrega en Panamá y distribución para la República de Panamá o como también según petición especial del cliente. Todos nuestros productos están destinados para uso personal o comercial, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Panama Games se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección según nuestras normas de seguridad. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en nuestra tienda en línea. Panama Games adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en nuestra tienda en línea son correctos cuando se incluya la información en el sitio web, no obstante, las imágenes solo son referenciales en apoyo a la descripción de los productos publicados y pueden variar sin previo aviso según la edición del fabricante; las imágenes también pueden diferir a la presentación (empaque) del producto final a recibir no afectando, ni cambiando el producto comprado. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de mantener la tienda en línea lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta de los productos cuando usted realice un pedido.

IMPUESTOS: Todos los productos que aparecen en la tienda en línea, así como nuestras tiendas minoristas se le efectuara el cargo del ITBMS, impuesto de la República de Panamá, para todos los destinos habilitados para compras.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS PARA COMPRA DE PRODUCTOS Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA: Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en su carrito de compras. Al final del proceso de su compra, nuestra tienda en línea le enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte del pedido. Panama Games podrá cancelar a su elección exclusiva la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación en los siguientes casos sin limitación alguna:

  • Cuando el producto solicitado por usted haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
  • Cuando se realice un pedido con productos de "no" disponibilidad inmediata (pedido, pre-orden, etc.); 
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago de su compra;
  • Cuando el cliente no cumpla con las confirmaciones solicitadas por la empresa para verificar su compra o pago;
  • Cuando la dirección de compra no sea comprobable o contenga información que parezca falsa;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de un pedido especificadas al inicio de este apartado.

En cualquiera de estos casos de haber realizado el cliente algún pago, la empresa se compromete a reembolsar todo monto pagado, mediante el modo en que fue efectuado el mismo.

PRODUCTOS DIGITALES: El proceso de entrega de productos digitales tales como, códigos, juegos, entre otros solo serán revelados siempre y cuando la cuenta del cliente este previamente verificada. Toda cuenta con datos incompletos como dirección, datos personales, entre otros, que brinden información no comprobable no serán procesadas. La entrega de productos digitales puede tomar hasta 24 horas después de realizado el pedido.

PRECIOS Y OFERTAS: Los precios, ofertas y cupones en línea son válidos solo en nuestra tienda en línea. No se realizarán reembolso o cancelaciones de pedidos en los cuales se haya omitido agregar un descuento o cupones una vez realizada la transacción. No se puede utilizar ofertas o cupones en combinación con otras ofertas. No se puede combinar, copiar, transferir ni vender. No se aceptarán cupones alterados, duplicados o reproducidos y son válidos solo para mercancía, no aplican para compras con tarjeta de regalo, servicios de regalo, impuestos aplicables, cargos de envío y manejo, compras anteriores o canjeable por efectivo. El valor del cupón de descuento no se reembolsará en devoluciones o cambios. Las cuentas comerciales manejarán sus propios precios, ofertas, cupones y solo serán notificados mediante nuestros canales de mercadeo directo o ingresando a su cuenta de cliente comercial. Precios, ofertas y cantidades pueden variar sin previo aviso.

INFORMACION DE FACTURACION Y DE ENTREGA: Los datos de clientes son obligatoria para realizar cualquier pedido dentro de nuestra tienda en línea. La dirección de entrega se utilizará para tal objetivo siempre y cuando el método de entrega escogido para dicho pedido sea el de servicio a domicilio, de lo contrario la información solo será informativa para cumplir con los datos requeridos durante el proceso de la compra. Se podrá agregar, actualizar y/o cambiar sus direcciones en cualquier momento desde la cuenta de cliente.

PANAMA GAMES SE RESERVA EL DERECHO A: Modificar o cancelar, temporal o permanentemente el servicio prestado a través de nuestra tienda en línea (o cualquier parte de éste) con o sin pre-aviso a su vez se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta de cliente regular o comercial por malos manejos, falta de uso u otros que afecten directamente la actividad comercial de la plataforma de Panama Games. Toda cuenta comercial debe mantener transacciones mensuales para mantener el beneficio. Panama Games no será responsable frente a usted o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o si, pese a modificarse las políticas de privacidad; y/o términos y condiciones; y/o información de entrega. Si usted continúa utilizando el servicio prestado a través de nuestra tienda en línea (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Usted será el responsable de verificar las políticas de privacidad, los términos y condiciones y la información de entrega regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de nuestras políticas, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de nuestra tienda en línea.